Retour terrain — mars 2026
« Nous avons réduit de 62 % le temps de traitement de nos dossiers fournisseurs en trois mois. L'équipe d'Authentic AI Driven a posé un diagnostic en cinq jours, puis livré un prototype fonctionnel la semaine suivante. »— Directeur des opérations, entreprise logistique à Liège (38 collaborateurs)
Artificial Intelligence au service des entreprises wallonnes
Ce dossier éditorial n'est pas une plaquette commerciale. C'est un document de travail : nous y exposons comment nous abordons chaque projet d'intelligence artificielle, les résultats observés sur le terrain, et les questions que vous devriez vous poser avant de vous lancer.
Depuis notre bureau situé à Liège, nous accompagnons des PME, des institutions publiques et des indépendants qui veulent intégrer l'IA dans leurs processus quotidiens. Pas pour suivre une tendance, mais pour résoudre un problème précis : trop de tâches manuelles, des données sous-exploitées, un service client débordé.
La suite de ce dossier détaille notre méthode, nos domaines d'intervention et notre façon de travailler. Lisez ce qui vous concerne, ignorez le reste.
Carte des capacités : ce que nous déployons
| Domaine | Ce que nous faisons concrètement | Durée indicative |
|---|---|---|
| Traitement du langage naturel | Classification automatique d'e-mails, extraction d'informations dans des contrats PDF, chatbots internes connectés à vos bases documentaires. | 3 à 6 semaines |
| Vision par ordinateur | Détection de défauts sur ligne de production, comptage automatisé de stocks en entrepôt, lecture de plaques et étiquettes. | 4 à 8 semaines |
| Prédiction et scoring | Modèles de prévision de la demande, scoring de leads pour équipes commerciales, détection d'anomalies dans les flux financiers. | 2 à 5 semaines |
| Automatisation intelligente | Pipelines de données qui déclenchent des actions selon des règles apprises : relances, alertes, routage de tickets. | 1 à 3 semaines |
| Audit et conseil stratégique | Évaluation de la maturité IA de votre organisation, feuille de route priorisée, formation des équipes internes. | 5 jours |
« Le modèle de scoring a identifié 23 prospects chauds que notre CRM classait en bas de liste. Huit d'entre eux ont signé dans le mois. »
Responsable commerciale, cabinet de courtage, Namur
« On pensait que l'IA, c'était pour les grandes boîtes. Le prototype a tourné sur notre serveur existant, sans investissement matériel supplémentaire. »
Gérant, imprimerie familiale, Verviers
« La formation de deux jours a suffi pour que notre équipe utilise l'outil en autonomie. Pas besoin de développeur en interne. »
Coordinatrice digitale, ASBL culturelle, Liège
Note éditoriale : pourquoi la plupart des projets IA échouent
Les échecs que nous observons ne viennent presque jamais de la technologie. Ils viennent d'un mauvais cadrage initial. Une entreprise achète un outil sans savoir quel problème elle résout. Ou bien elle confie le projet à un prestataire qui livre un modèle performant en laboratoire, mais inutilisable dans le contexte réel de l'équipe.
Notre approche commence toujours par une immersion terrain. Nous passons du temps avec les personnes qui feront tourner le système au quotidien. Nous observons les flux de travail existants, nous identifions les goulots d'étranglement, et seulement ensuite nous proposons une solution technique.
Le résultat : des projets qui tiennent dans la durée. Pas des démonstrations impressionnantes qui finissent dans un tiroir.
Chaque livrable est accompagné d'une documentation claire, d'une session de transfert de compétences et d'un mois de support inclus. Nous ne facturons pas la maintenance comme un abonnement perpétuel. Si le système fonctionne bien, vous n'avez plus besoin de nous.
Parcours type d'un engagement
Prise de contact et cadrage rapide
Un appel de 30 minutes suffit pour déterminer si votre situation se prête à une intervention IA. Nous vous donnons un avis franc, même si la réponse est non.
Immersion terrain (3 à 5 jours)
Observation des processus, entretiens avec les utilisateurs finaux, inventaire des données disponibles. Livrable : un rapport de diagnostic avec recommandations priorisées.
Prototype fonctionnel
Nous construisons une version minimale mais utilisable de la solution proposée. Vous la testez en conditions réelles pendant deux semaines. Les retours orientent la suite.
Déploiement et intégration
Le système final est connecté à vos outils existants. Nous formons les utilisateurs et rédigeons la documentation technique. Durée variable selon la complexité.
Suivi post-livraison (1 mois inclus)
Support réactif par e-mail et visioconférence. Ajustements mineurs compris. Au-delà, vous êtes autonome.
Vous hésitez encore ? Décrivez-nous votre situation en quelques lignes. Nous vous répondons sous 48 heures avec un avis honnête.
Décrire votre situationTableau de décision : quel type d'accompagnement vous convient ?
Plutôt qu'une grille de tarifs abstraite, voici quatre profils courants. Identifiez celui qui vous ressemble.
« Je veux comprendre avant d'investir »
Vous avez entendu parler de l'IA, vous sentez qu'il y a un potentiel, mais vous ne savez pas par où commencer. Un audit stratégique de cinq jours vous donne une vision claire et un plan d'action concret.
→ Audit stratégique« J'ai un problème précis à résoudre »
Vous savez exactement ce qui coince : un processus lent, une tâche répétitive, un manque de visibilité sur vos données. Nous passons directement au prototype après un cadrage court.
→ Projet ciblé« J'ai déjà un outil IA qui ne fonctionne pas »
Un prestataire précédent a livré quelque chose, mais personne ne l'utilise. Nous auditons l'existant, identifions les blocages et reprenons le projet là où il a déraillé.
→ Reprise et correction« Je veux former mon équipe »
Vos collaborateurs doivent monter en compétence sur les outils IA sans devenir développeurs. Nous proposons des sessions pratiques de un à trois jours, adaptées à votre secteur.
→ Formation sur mesureParlons de votre projet
Pas de formulaire interminable. Dites-nous qui vous êtes, ce que vous cherchez, et nous revenons vers vous rapidement.
Porte Wunsch 931b, 4000 Liège, Wallonia, Belgium
Questions fréquentes
Faut-il disposer de données volumineuses pour lancer un projet IA ?
Non. Certains projets fonctionnent avec quelques centaines de lignes de données. Lors du diagnostic, nous évaluons la qualité et la quantité de vos données, et nous vous disons franchement si elles suffisent ou si une phase de collecte est nécessaire avant de commencer.
Combien coûte un projet type ?
Un audit stratégique démarre à partir de 2 500 € HT. Les projets ciblés varient entre 5 000 € et 25 000 € selon la complexité. Nous fournissons un devis détaillé après le cadrage initial, sans engagement.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Chaque engagement est couvert par un accord de confidentialité signé avant le début des travaux. Vos données ne quittent jamais votre infrastructure sauf accord explicite, et nous ne les utilisons jamais pour d'autres projets.